Havn

Havn

ИИ-боты, которые делают работу, что ваша команда всё ещё выполняет вручную

Мы создаём ботов поддержки, бронирования, квалификации лидов и продаж для бизнеса — на пяти языках, интегрированных с инструментами, которыми вы уже пользуетесь.

Посмотреть, как это работает

Как это работает

Три шага от описания задачи до работающего бота.

  1. 01

    Расскажите, что должен делать бот

    Короткий созвон или письменное описание: на что бот должен отвечать, что бронировать, кого квалифицировать или что продавать — и куда его подключить.

  2. 02

    Мы создаём и обучаем его

    Один агент, ваши данные, ваш тон. Подключаем нужные инструменты — проверку заказов, календарь, каталог, вашу CRM — и тестируем на реальных диалогах перед запуском.

  3. 03

    Он работает круглосуточно

    Развёрнут на вашем сайте, в Telegram, WhatsApp — там, где уже находятся ваши клиенты. Отвечает в 3 часа ночи так же, как в 3 часа дня.

Что меняется, когда этим занимается бот

Шесть вещей, которые даёт хорошо сделанный бот и никогда не даст форма или очередь.

Отвечает за секунды, круглосуточно

Без очереди, без часовых поясов, без «мы вам перезвоним». Посетитель получает настоящий ответ мгновенно.

Говорит на языке ваших клиентов

Один бот, пять языков сразу — русский, английский, немецкий, французский, польский — без найма под каждый из них.

Квалифицирует лиды, пока вы спите

Задаёт те вопросы, что задал бы ваш отдел продаж, и передаёт вам лид с уже готовым контекстом.

Встраивается в те системы, что вы уже используете

Ваш календарь, ваша CRM, ваша система заказов. Никакой параллельной базы данных, никакого второго источника истины.

Готов за недели, а не за кварталы

Рабочий прототип за одну-две недели, а не презентация концепции. Увидите его прежде, чем на что-то решитесь.

Хостинг в ЕС, с учётом GDPR

Данные остаются там, где ожидаете вы и ваши клиенты, а хранение и доступ продуманы с самого начала — а не пристроены после аудита.

Создано под то, как реально работает ваш бизнес

Одна и та же основа бота, настроенная под конкретную задачу.

Статус заказа, возвраты и вопросы о товарах — ответ мгновенно

Отвечает на «где мой заказ», проводит клиента через оформление возврата и советует товары из вашего настоящего каталога — ещё до того, как понадобится человек.

Проверьте сами

Четыре бота на одной странице. Нажмите — и бот откроется уже в нужной роли, вместе с инструментами, которые он использует для работы.

Поддержка

Отвечает на вопрос о товаре и проверяет настоящий статус заказа.

Бронирование

Находит свободное время и бронирует его прямо сейчас.

Квалификация лидов

Задаёт вопросы, превращающие посетителя в квалифицированный лид.

Помощник по покупкам

Советует товары из настоящего каталога.

Там, где уже находятся ваши клиенты

Один бот, один мозг, развёрнутый в каналах, которыми вы реально пользуетесь.

Веб
Встроен на вашем сайте, в его стиле.
Telegram
Бот, которому клиенты могут написать напрямую.
WhatsApp
Канал, который уже открыт у большинства ваших клиентов.
Slack
Для внутренних ботов, с которыми команда общается по работе.
Email
Готовит и сортирует ответы для отправки или согласования человеком.
CRM и вебхуки
Каждый разговор и каждый лид попадает в системы, которыми вы уже пользуетесь.

От первого разговора до работающего бота

Четыре этапа — и уже после первого вы видите что-то реальное.

  1. Discovery

    Определяем задачу бота и системы, с которыми ему предстоит работать.

  2. Прототип

    Рабочая версия за одну-две недели, проверенная на реальных диалогах.

  3. Запуск

    Развёрнут в ваших каналах, под наблюдением с первого дня.

  4. Доработка

    Настраивается по тому, о чём реально спрашивают посетители.

Модели сотрудничества

Три способа работы с нами — в зависимости от того, сколько из разработки и поддержки вы хотите взять на себя.

Pilot
Один бот, один канал, быстро проверено — способ протестировать решение прежде, чем брать на себя больше.

цена по запросу

  • Одна роль, один канал
  • Сборка за 1–2 недели
  • Две недели донастройки после запуска
Build
Полноценный бот: несколько ролей, все нужные каналы, интеграция с вашими реальными системами.

цена по запросу

  • Несколько ролей и каналов
  • Интеграция с CRM / календарём / каталогом
  • Сопровождение запуска и мониторинг
Managed
Мы поддерживаем работу бота — донастраиваем, наблюдаем и обновляем по мере роста вашего бизнеса.

цена по запросу

  • Всё из Build
  • Постоянная донастройка и мониторинг
  • Прямая связь для изменений и новых ролей

Вопросы, на которые стоит ответить прежде, чем вы их зададите

Увидьте, прежде чем решиться

Поговорите с ботом на этой странице. Это та же технология, с которой общались бы ваши клиенты.

Что мы уже создали

Starfront Ventures разрабатывает и поддерживает собственные продукты. NomadNeighbor — приложение для сообщества людей, живущих за рубежом; NotifyCat — сервис уведомлений. Havn — бот на этой странице — работает на том же стеке технологий, на котором мы бы создали и вашего.

starfrontventures.com